¿Cuanto demora mi pedido?
Los tiempos de envío son de 1 semana y media hábil, el tiempo de entrega (desde que la orden es abonada, hasta que se recibe).
En el caso de que haya retrasos por causas ajenas a ExclusiveShop, como demoras de la aerolínea, problemas con la Aduana local, condiciones climáticas, o cualquier otra causa que escapen al control de ExclusiveShop, le haremos saber a nuestro cliente vía e-mail, e intentaremos dar una nueva fecha estimada.
Después de que tu pedido llegue a Lima hacemos en el envío por olva courier a tu domicilio o oficina, lo recibirás durante los próximos 2 días hábiles en lima y en un promedio de 3 a 4 días hábiles en provincias. Los horarios de entrega son de 9 am a 6 pm de lunes a viernes sin incluir feriados.
El costo de envío depende del destino de entrega el cual figura antes de realizar el pago. Este costo incluye un máximo de dos intentos de entrega. De haber transcurrido los dos intentos y no haber podido completar la entrega del pedido por causas atribuibles al cliente (por ejemplo, dirección errada o no se le ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a las oficinas de EXCLUSIVESHOP y el cliente será responsable de su recojo.
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